für IT-unternehmen & ABTEILUNGEN / Software / Saas / tech
IT Prozessoptimierung:
95% schnellere Abläufe ‒ ohne Mehraufwand fürs Team
Wir helfen IT‒Unternehmen und ‒Abteilungen, ihre langsamen und nervigen Prozesse in 4–6 Wochen deutlich schneller und fehlerfrei zu machen – mit einer individuell auf eure Abläufe angepassten Automatisierung.
Maßgeschneiderte Automatisierungen „done-4-you“ von Experten
Beschleunige deine Abläufe um bis zu 95 %
Gewinne Zeit, senke Fehler und Stress und fokussiere dich wieder auf das Kerngeschäft
🔒 100% kostenfrei und unverbindlich
Automatisierungen mit Make • n8n • Zapier • APIs
Das Problem:
Manuelle IT-Tasks verschlingen euren Tag - und Nerven
Viele IT-Unternehmen verschwenden täglich Zeit, Geld und Nerven, weil ihre Arbeitsabläufe voller manueller Aufgaben stecken. Das bremst nicht nur die Produktivität, sondern auch die Motivation im Team – und kostet bares Geld.
Routine frisst Strategie
Dein Team verbringt Stunden mit wiederkehrenden Aufgaben, statt an strategischen Projekten zu arbeiten.
Fehler und Doppelaufwand
Manuelle Eingaben führen zu falschen Daten, doppelten Arbeitsschritten und unnötigen Korrekturen – und kosten dich dabei jeden Tag wertvolle Zeit, die für wichtigere Aufgaben fehlt.
Insellösungen bremsen den Flow
CRM, Projektmanagement, E-Mail, Buchhaltung – vieles läuft noch immer isoliert und greift nicht nahtlos ineinander.
Unprofessionelle Prozesse = Schlechte Kundenerfahrung
Fehlende oder langsame Abläufe beim On- und Offboarding lassen Prozesse holprig wirken – das schmälert die Customer Journey und mindert die gesamte Customer Experience.
Top-Talente unzufrieden
Top-Talente brauchen ein professionelles Umfeld – keine zusammengebastelten Infrastrukturen und chaotischen Abläufe, die unprofessionell wirken und den Arbeitsalltag unnötig erschweren.
Dauerstress statt Fortschritt
Die tägliche „Feuerlöscherei“ hält deine IT-Abteilung davon ab, wichtige Projekte umzusetzen, Systeme weiterzuentwickeln und die interne Infrastruktur zukunftssicher zu machen.
Nie wieder unnötige Copy-&-Paste-Arbeit
Hol dir auf Knopfdruck ein Team aus Automatisierungs-Experten in dein Unternehmen, die all deine lästigen Copy-&-Paste-Aufgaben in nur 4–6 Wochen abschaffen.
Wir verbinden deine Systeme, Apps, SaaS-Tools und Software so, dass Daten automatisch fließen, Abläufe fehlerfrei laufen und dein Team keine Doppelarbeit mehr hat. So gewinnst du Zeit, reduzierst Fehler und entlastest deine IT-Abteilung, damit sie sich wieder auf wichtige Projekte und Innovation konzentrieren kann.
Stell dir vor...
Deine besten Leute machen endlich das, was sie am besten können – echte IT-Projekte statt stupider Copy-&-Paste-Arbeit. Parallel arbeiten alle deine Tools reibungslos zusammen wie ein Team. Deine Kollegen sind sofort entlastet, weil alles professionell läuft: keine Fehler mehr, keine doppelte Arbeit, kein Chaos.
Während andere komplett gestresst sind, sparst du jeden Tag wertvolle Zeit und schaffst Raum für echten Fortschritt.
Unsere Automatisierungs-Lösung
Unser Full-Service für effiziente, fehlerfreie und skalierbare Abläufe in deinem Unternehmen
Done-4-You
Analyse, Bau und Implementierung deiner individuellen Automatisierungen – komplett von uns erledigt. Wir verbinden deine bestehenden Tools, eliminieren manuelle Arbeitsschritte und schaffen einen reibungslosen, fehlerfreien Ablauf, der sofort Zeit spart.
Beratung
Wir sind dein strategischer Sparringspartner für Prozessoptimierung. In regelmäßigen 1:1-Calls und mit direktem Support beraten wir dich, zeigen neue Automatisierungsmöglichkeiten auf und entwickeln gemeinsam Ideen, um euren Arbeitsalltag schneller und entspannter zu machen.
Prozessoptimierung
Wir schaffen klare Strukturen, integrieren moderne Tools und dokumentieren alle Automatisierungen in einem Handbuch. Dein Team wird gezielt geschult, damit die Lösungen langfristig stabil laufen – und du jederzeit erweiterst oder optimierst, ohne von uns abhängig zu sein.
Alle deine Tools. Endlich verbunden.
API & HTTPS
Jedes Tool mit Schnittstelle
IONOS
Deutsche DSGVO-konforme KI-Plattform
Lokale LLMs
Eigene KI Sprachmodelle auf deinen Servern
OpenAI
Mit ChatGPT erweiterbar
2500+ mehr Apps
Deine Vorteile
Das sind nur einige der Vorteile, wenn du mit uns als externem Dienstleister aus Deutschland zusammenarbeitest. Wir sind unabhängig von Tools und Herstellern und finden immer die passende Lösung für dich.
DSGVO-konform
Wir binden auch KI-Anwendungen so an, dass sie DSGVO-konform laufen – ohne dass sensible Unternehmensdaten in die USA übertragen werden. (wie es z.B. bei ChatGPT der Fall ist)
Hohe Ausfallsicherheit
Unsere Automatisierungen sind so aufgebaut, dass sie stabil und zuverlässig rund um die Uhr laufen. Durch integrierte Backups und klare Notfallpläne stellen wir sicher, dass dein Betrieb auch bei Störungen oder Ausfällen reibungslos weiterläuft.
EU-Hosting
Wir hosten Anwendungen auf Servern in Deutschland, der EU oder – wenn gewünscht – sogar lokal in deinem Unternehmen. So bleiben alle Daten unter deiner Kontrolle und erfüllen höchste Datenschutz- und Compliance-Standards.
Typische Anwendungsfälle
On-/Offboarding
Rollenbasierte Provisionierung, Zugänge, Dokus & Abnahmen – auditfest.
Tickets & SLA
Priorisierung, Eskalation, Antworten, SLA-Tracking & Kundenkommunikation automatisiert.
Reporting
KPI-Dashboards, Alerts, Auswertungen & Entscheidungsgrundlagen für Wachstum.
Geschäftsführer bei EpicAutomations
Ich bin Christian Reiß – dein Experte für effiziente Automatisierung.
Christian Reiß – gelernter Entwickler – bringt über 16 Jahre IT-Erfahrung mit, vor allem im Bereich IT-Dokumentation, wo Struktur, Prozesse und verlässliche Abläufe entscheidend sind.
Nach unzähligen Skripten, Automatisierungen und Integrationen hat er begonnen, Unternehmen aktiv dabei zu unterstützen, sich digitale Mitarbeiter ins Team zu holen – in Form von cleveren Automationen, vernetzten Tools und smart eingesetzter KI. Ob automatische Erfassungen, die Digitalisierung von Papierprozessen, das Handling von Rechnungen oder ganze Prozessketten: Seine Lösungen laufen zuverlässig im Hintergrund und verschaffen IT-Verantwortlichen und CIOs genau das, was im Alltag oft fehlt – mehr Zeit und weniger Stress.
80 % weniger Aufwand
für wiederkehrende und nervige Copy & Paste Aufgaben.
90 % mehr Qualität
und weniger Zeitaufwand für wiederkehrende Aufgaben.
2‒5 Stunden gewinnen
pro Mitarbeiter und Tag mehr für wertvolle Projekte.
Der Vorteil, den wir als externer Automatisierungspartner machen
Ohne Prozessautomatisierung
Hoher manueller Aufwand in täglichen Abläufen und ständige Wiederholungsarbeiten
Langsame Prozesse und lange Reaktionszeiten im Onboarding, Support oder Berichterstattung
Hohe Fehlerquote durch manuelle Dateneingaben und Formatierungsprobleme
Fachkräfte gebunden durch Routineaufgaben statt wertschöpfender Arbeit
Komplexe Tool-Landschaft ohne klare Integration
Lange interne Umsetzungszeiten und fehlendes Automatisierungs-Know-how
Mit EpicAutomations
Nahtlos automatisierte Abläufe, die im Hintergrund laufen – ohne zusätzlichen Aufwand fürs Team
Prozesse bis zu 95 % schneller – mehr Zeit für interne Projekte und Weiterentwicklung
90 % weniger Fehler durch saubere, automatisierte Datenflüsse
Team entlastet – mehr Kapazität für Projekte, Innovation und Kundenbetreuung
Reibungsloses Zusammenspiel aller Systeme durch individuelle Schnittstellen
Fertige, getestete Automatisierungen in 4–6 Wochen – inkl. Dokumentation und Schulung
WER VON UNSEREM ANGEBOT PROFITIEREN KANN
Für wen lohnt sich die Zusammenarbeit mit uns?
Wir arbeiten nur mit ausgewählten IT-Unternehmen mit mindestens 1 Mio. € Jahresumsatz. Unsere Kunden fallen in der Regel in diese 4 Kategorien:
IT-Dienstleister und IT-Abteilungen
Systemhäuser, Managed Service Provider, IT-Berater oder interne IT-Abteilungen, die ihre Abläufe und Kundenprozesse beschleunigen und fehlerfrei machen wollen – von internen Prozessen bis zum Kundensupport.
Technologie- und Engineering-Firmen
Unternehmen, die komplexe Projekte managen und mehrere Tools im Einsatz haben – wir verbinden diese Systeme, reduzieren manuelle Arbeit und steigern Effizienz sowie Durchlaufgeschwindigkeit.
Software- und SaaS-Unternehmen
Egal, ob SaaS-Plattform, Individualsoftware oder B2B-Tool – wir sorgen für automatisierte Workflows von internen Reports über das Onboarding bis hin zum Customer Success.
DIE NÄCHSTEN SCHRITTE
Wie läuft die Zusammenarbeit ab?
Lerne uns und unsere Automatisierungs-Expertise in einem persönlichen Online-Beratungsgespräch kennen.
Terminanfrage
Buche über unsere Website eine kostenlose Erstberatung und beantworte ein paar kurze Fragen zu deinem Unternehmen.
Analyse
Unser Prozess-Experte führt mit dir ein Vorgespräch und prüft, wo Automatisierungen den größten Hebel haben.
Beratungsgespräch
Wir beraten dich 60–90 Minuten individuell zu den Automatisierungsmöglichkeiten in deinem Unternehmen und zeigen konkrete Potenziale auf.
Zusammenarbeit
Nach der Erstberatung kannst du entscheiden, ob und in welchem Umfang wir dich weiter begleiten – von einzelnen Projekten bis hin zur dauerhaften Optimierung deiner Abläufe.
Häufig gestellte Fragen
Was kostet die Zusammenarbeit mit euch?
Die Kosten hängen davon ab, wie komplex deine Abläufe sind und welche Ergebnisse du dir wünschst. Typischerweise bewegen sich Projekte im mittleren vierstelligen Bereich.
Damit bist du in der Regel deutlich günstiger unterwegs als mit einem festen Mitarbeiter – und erhältst gleichzeitig eine Lösung, die sofort einsatzbereit ist und sich beliebig skalieren lässt.
Sieh es weniger als Kostenpunkt, sondern als Investition, die sich durch eingesparte Zeit, geringere Personalkosten und mehr Effizienz meist schon nach kurzer Zeit auszahlt. Nach einem Erstgespräch machen wir dir ein individuelles Angebot – fair, transparent und passend zu deinem Bedarf.
Muss ich bestimmte Voraussetzungen erfüllen, um mit euch zu arbeiten?
Die besten Voraussetzungen hast du, wenn in deinem Team viele Aufgaben noch manuell erledigt werden und dadurch viel Zeit verloren geht – besonders in IT-Teams, wo Prozesse oft auf klassische Weise laufen und unnötig Ressourcen binden. Wenn du das Gefühl hast, dass wiederkehrende Aufgaben dich und dein Team eher bremsen als wirklich weiterbringen, bist du bei uns richtig.
Im Beratungsgespräch analysieren wir gemeinsam deine Abläufe, finden die größten Zeitfresser und entwickeln passgenaue Automatisierungen, die den Aufwand auf ein Minimum reduzieren. Dabei sind wir komplett unabhängig von einzelnen Tools oder Software-Anbietern – entscheidend ist nur, dass es API-Schnittstellen gibt, und die sind heute bei fast allen Programmen Standard.
Wie viel Aufwand habe ich als Kunde?
Dein Aufwand bleibt minimal. Nach einem Kickoff-Gespräch übernehmen wir die Umsetzung. In den ersten Schritten arbeiten wir noch etwas enger zusammen: Wir stimmen gemeinsam die nötigen Zugänge, API-Keys und Berechtigungen ab und gehen deine bestehenden Prozesse im Detail durch, um die größten Hebel für Automatisierungen zu identifizieren.
Danach übernehmen wir den kompletten Aufbau und die Umsetzung selbstständig. Du erhältst regelmäßige Updates per E-Mail und wir melden uns nur bei wichtigen Rückfragen. So bleibt dein Zeitaufwand überschaubar
Mit welchen Tools arbeitet ihr?
Grundsätzlich können wir mit jedem Tool arbeiten, das eine Schnittstelle bietet. Wir müssen nicht wissen, wie man z. B. HubSpot im Detail bedient – wichtig ist nur, was erreicht werden soll und welche Daten die Schnittstelle liefert und in welchem Format. Dadurch können wir im Prinzip nahezu jedes Tool einbinden, da die meisten Anwendungen heute Schnittstellen zur Verfügung stellen.
Um ein paar Tools zu nennen: wir arbeiten z.B. mit Make.com, n8n, Zapier, Airtable, HubSpot, Salesforce, Office, Zendesk, Notion und vielen weiteren.
Unser Standort – Monheim am Rhein
Von unserem Hauptsitz in Monheim am Rhein aus arbeiten wir komplett remote und betreuen Kunden in ganz Deutschland sowie im gesamten DACH-Raum.
Die zentrale Lage zwischen Düsseldorf und Köln zeigt unsere Wurzeln hier in NRW – gleichzeitig arbeiten wir komplett flexibel und ortsunabhängig mit Kunden in ganz Deutschland und dem DACH-Raum.
Du hast noch offene Fragen oder bist dir unsicher?
Schreib uns einfach – wir beantworten dir alles persönlich und finden gemeinsam heraus, wie wir dir am besten helfen können.
Oder buche die kostenlose Erstberatung, bei dem wir gemeinsam herausfinden, welches Automatisierungspotenzial dein Unternehmen hat.
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Prozessautomatisierung:
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